苏宁云商集团股份有限公司(金融贸易公司)
苏宁云商集团股份有限公司
金融贸易公司
苏宁易购是中国领先的智慧零售服务商,在互联网零售时代,苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略,全品类拓展,全渠道在线,全客群融合,并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云,实现从线上到线下,从城市到县镇,从购物中心到社区全覆盖,为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案,全方位覆盖消费者的生活所需。2020年,苏宁易购再次位列《财富》全球500强,并且在2020年《中国500最具价值品牌》中,以2968.15亿元的品牌价值稳居零售业第一位。
所属行业 | 第三产业 |
经营范围 | 零售 |
公司口号 | 云苏宁、购无界 |
年营业额 | 2300亿 |
中文名 | 苏宁云商集团股份有限公司 |
英文名 | SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD. |
组织形式 | 股份制 |
创建时间 | 1990年 |
法人代表 | 张近东 |
年盈利 | 2300亿(2013) |
市值 | 956.86亿元 |
员工人数 | 180000余人 |
现任董事长 | 张近东 |
世界500强 | 非 |
荣誉 | 2013年胡润民营品牌榜,排名第九位 |
简称 | 苏宁 |
发展历程
1990年12月26日,全国第一家苏宁创办于江苏省南京市宁海路,是苏宁第一家空调专营店。
2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。苏宁电器连锁集团股份有限公司被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年(第七届)中国上市公司100强,排名第61位。2013年胡润民营品牌榜,苏宁以956.86亿元品牌价值,排名第九位。
围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,苏宁电器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类,18种形态,旗舰店已发展到第六代。
开发方式上,苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势,每年新开200家连锁店,同时不断加大自建旗舰店的开发,以店面标准化为基础,通过自建开发、订单委托开发等方式,在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年,网络规模将突破3000家,销售规模突破3500亿元。
2011年以来,苏宁持续推进新十年“科技转型、智慧服务”的发展战略,云服务模式进一步深化,逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态,我们认为未来中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”,称之为“云商”模式。苏宁电器2013年2月19日公告称,基于线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态,苏宁拟将公司名称变更为“苏宁云商销售有限公司”,以更好的与企业经营范围和商业模式相适应。此次更名可看做是苏宁电器的科技转型战略迈出的又一大步,也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。
一方面,苏宁不断拓展经营品类,实施超电器化战略。2009年,苏宁提出“营销变革”,尝试全品类经营、全渠道拓展,推进营销及服务创新;此后在苏宁易购和乐购仕中大力拓展非电器品类,延伸至百货、图书、母婴、虚拟产品等;2012年苏宁推出全新的主力型门店—Expo超级店,在门头上去掉“电器”两字,标志着苏宁线下实体门店超电器化经营步伐的加速。
另一方面,近几年,苏宁持续强化科技创新,转型云服务模式。2006年公司上线SAP/ERP系统,依托信息系统的支撑,建立内部共享服务平台,有效实现企业分散经营、集约管理的目标;与此同时,不断优化供应链,提升管理效率;多年经营积累,苏宁已经构建了面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云,并逐步推进“云服务”模式的全面市场化运作,2011年以来陆续推出苏宁私享家、云应用商店、云阅读等。
可以看出,经过前期的创新实践和积累铺垫,苏宁将在2013年迎来跨越式的发展。苏宁董事长张近东在工作部署会议中表示,苏宁要做“店商+电商+零售服务商”的云商苏宁,并将通过新模式服务全行业、全社会。未来十年苏宁电器将不再是传统家电连锁企业,而要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。在部署会议召开的同时,苏宁围绕云商模式,从组织架构、年度计划经营策略、人员任命等方面进行了全面部署,确保了“云商”模式的全面落地。 苏宁电器高调宣布更名苏宁云商,更改标识,大肆调整公司架构。所谓云商是指“店商+电商+零售服务商”相结合的新零售业模式。苏宁此次变革,其电商平台苏宁易购地位也得到明显提升和重视,张近东的电商战略已经非常明显。在苏宁的变革背后,可以看到的是电商时代的崛起,网购规模逐年提升,网络交易额占社会消费品零售总额的比例也在大幅上升。此外,电商已经开始冲击传统零售业,导致百货、超市、家电连锁、家居建材等各行业都纷纷涉足电商。
变革
提出
2012年3月,张近东在北京两会期间提出,苏宁的目标是要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。苏宁的O2O模式就此开启,同时这一年也被称为苏宁的O2O元年,中国O2O也因此拉开了发展的序幕。
战略布局
2013年2月,苏宁明确提出“电商+店商+零售服务商”的云商新模式; 6月,全国所有苏宁门店与苏宁易购实现同品同价;9月,在弘毅年会上,张近东首次对外阐述苏宁“一体两翼互联网路线图”,明确指出中国零售业未来发展的方向是互联网零售,重点是O2O和开放平台;11月,张近东跑到美国,受斯坦福大学的邀请去讲O2O,呼唤O2O的时代;四季度,苏宁还在北上广深等一线城市推出第一批1.0版本互联网门店。
苏宁全品类、全渠道、全客群的经营布局进一步完善,围绕互联网零售的“一体两翼”新格局确立,O2O模式战略布局全面成形。
战略落地
在供应链方面,苏宁深层次变革供应链的合作模式,改变过去以谈判博弈为主导的模式,并向以用户需求为驱动的商品合作模式转型,制定了“巩固大家电,凸显3C,培育母婴”的品类聚焦策略。
在物流方面,全面提升物流体验,推出半日达、急速达、一日三送等特色产品。2015年,苏宁“物流云”将实现全面社会化开放。
在用户体验和产品创新方面,推出手机免费贴膜、预测营销、苏宁V购等特色化产品。
成效
2015年实现营业收入为1355.48亿元,同比增加24.44%;实现归属于上市公司股东的净利润为8.73亿元,同比增加0.64%。其中,苏宁线上平台交易额达502.75亿元(含税),同比增长94.93%。经过6年互联网零售转型摸索,苏宁云商线上业务终于迎来爆发式成长。[
组织架构
线上线下两大开放平台,三大经营事业群、28个事业部、60个大区组成了苏宁云商的新架构。
平台类型上:苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。
从服务类型上:苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。
在组织架构方面:苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商务经营总部,商品经营总部。
电子经营总部下设八大事业部:分别为网购、移动购物、本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。
电子经营总部业务类型包括:实体商品经营、生活服务、云服务和金融服务。物流事业部纳入电子商务经营总部,支持小件商品全国快递服务。
经营范围
公司公告称,随着互联网技术、智能终端等信息科技的蓬勃发展和快速应用,为公司加快转型升级提供了机遇与平台。公司经营范围修改为:
许可经营项目:音像制品直营连锁经营,普通货运,预包装食品、散装食品批发与零售。以下限指定的分支机构经营:电子出版物、国内版图书、报刊零售;第二类增值电信业务中的信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务);餐饮服务(限分公司经营)(按《餐饮服务许可证》所列范围经营),国内快递(邮政企业专营业务除外)。一般经营项目:家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务,计算机软件开发、销售、系统集成,百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售,实业投资,场地租赁,柜台出租,国内商品展览服务,企业形象策划,经济信息咨询服务,人才培训,商务代理,仓储,微型计算机配件、软件的销售,微型计算机的安装及维修,废旧物资的回收与销售,乐器销售,工艺礼品、纪念品销售,国内贸易。
空调旺季来临,农村市场仍将是2013年空调业的增长点,电商与经销商为抢夺乡镇市场打了起来。苏宁、国美、京东正以线上线下联动模式“悄然”下乡。苏宁广州地区管理中心常务副总经理任伟透露,为拓展乡镇市场,苏宁12月份起在山东、浙江、广东、福建等地推出地区旗舰店,未来三年地区旗舰店将达1000家。苏宁还通过其电商平台易购“空降”,将配货网下沉到三四级市场。2苏宁首次以线上线下融合的模式来卖空调。苏宁预测,2013年代理商渠道将受到冲击,市场进一步萎缩。线上线下渠道融合发展将是2013年空调渠道的主要特点。
苏宁互联
2014年3月4日,已经获得虚拟运营商牌照的苏宁正式宣布成立“苏宁互联”独立公司,全面进军移动转售业务。
苏宁移动转售业务相关负责人介绍,“苏宁互联”后期业务开展将以通信业务为基础,打通社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源,为消费者提供围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。用户将可进行社交休闲、视频娱乐、线上线下购物、金融理财、智能家居等各方面的新型互联生活。
2014年1月29日,工信部公布新一批获得虚拟运营商牌照的企业名单,苏宁位列其中。而在这之前,苏宁就已经在中国乃至海外招兵买马,为新业务做准备。
苏宁2014年春季组织架构调整,除了设立商品经营总部和运营总部两大经营总部之外,还设立红孩子、PPTV、满座网、电讯、物流、金融、Lindex等八大直属独立公司,而“苏宁互联”就是八大公司之一。“苏宁互联”在经营层面被授予更大自主权,将独立进行产品开发和市场运营。苏宁2013年成立的硅谷研究院也将为“苏宁互联”产品的设计和开发提供技术支持。
形象代言
苏宁电器2007年首开零售企业启用代言人的先河,此后就一直坚持品牌形象人格化的营销之路,通过启动明星代言,打造苏宁阳光向上的健康形象,随着良好业绩的发展苏宁在行业内领袖风范渐显。2012苏宁电器再次创新求变,在这次代言人的选择上率先启用群体明星共同代言新形式,苏宁“明星帮”就此诞生。苏宁电器副董事长孙为民表示,苏宁首批明星帮的成员包括赵又廷、姚笛和苏打绿,明星帮的每一个成员针对一个目标受众人群,承担苏宁一个或多个促销季的宣传任务。而苏宁也将根据明星帮成员的形象和特点,选择适合的产品和促销活动让其代言,以提高活动的传播到达率。
收购国米
2015年12月21日苏宁集团在总部南京召开江苏苏宁足球俱乐部启动通报会。会上正式宣布江苏苏宁电器集团已与国信集团签署协议,全面接手原江苏国信舜天足球俱乐部,新的江苏苏宁足球俱乐部已经开始启动。
2016年6月6日,苏宁在南京召开“苏宁并购国际米兰媒体通报会”,宣布旗下苏宁体育产业集团以约2.7亿欧元的总对价,通过认购新股及收购老股的方式,获得国际米兰俱乐部约70%的股份。交易完成后,埃里克·托希尔(Erick Thohir)旗下的ISC仍持有约30%的股份。
2016年6月7日,苏宁集团董事长张近东在南京宣布旗下苏宁体育产业集团以约2.63亿欧元的总对价,通过认购新股和收购老股的方式,获得意大利国际米兰足球俱乐部68.55%的股份,其中1.05亿欧元为苏宁自有资金,其余部分为通过银行系统实现的外部融资。
经营范围
代办电信委托的各项业务;家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的销售和服务;计算机软件开发、销售、系统集成、移动通讯转售业务。
参考资料
1.公司介绍·苏宁易购集团股份有限公司官网
2.经营范围·国家企业信用信息公示系统