企业QQ（腾讯旗下即时沟通平台工具）

企业QQ

腾讯旗下即时沟通平台工具

企业qq是一款由腾讯专为中小企业搭建的即时沟通平台工具。核心功能是帮助企业内外部沟通，强化办公管理。企业QQ“安全、高效、可管理”的办公管理理念，无缝连接8亿QQ活跃用户，既满足了企业成员各种内部通讯需要，又最大程度满足了企业对外联系需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业即时通讯效率。

产品简介

企业QQ主要包括企业帐户中心和客户端（包含PC及移动客户端）两部分。

1）企业帐户中心：

企业管理员及获得企业管理员授权的员工，可以通过帐户中心后台对企业组织架构和企业成员信息进行简单快速的部署管理操作，并对企业成员的办公沟通、登录等行为及企业客户资料等信息进行监控与管理。

2）客户端：

企业QQ拥有多平台客户端，包含windows客户端以及iPhone和Android平台的手机客户端，这些客户端是所有企业员工用来进行内外沟通交流的。

产品优势

延续QQ通讯，办公沟通高效轻松

群组讨论、多人语音视频、电子邮件与短信、文件离线传输、远程协助，沟通更高效。

企业实时通讯录，内部联络方便快捷

实时更新的企业组织架构和员工个人名片，短信交换名片，查找同事和内部联络更顺畅。

帐号信息更安全，企业主掌握主控权

企业主可对所有员工帐号统一管理，消息记录、群、外部客户资料、安全尽在掌握。

信息化管理模式，企业管理更专业

企业管理后台提供角色权限分配、电子考勤、QQ登录管理、群分配等功能，更专业。

绑定企业邮箱，信息传达绝无死角

集成高价值腾讯企业邮箱服务，兼顾广播通知、短信发送，办公信息直达每个员工。

与QQ互联，商务沟通名片更专业

员工对外名片展示企业形象，更提供QQ好友克隆、聊天记录漫游、千级好友数，更尊贵。

移动办公，多平台协作效率更高

离线可查联系方式，消息通信无遗漏，无论出差还是开会，移动办公版让您的办公效率更上一层楼

员工连号，形象展示统一专业

企业员工将得到末位相连的办公QQ号，员工对外形象展示统一专业。

适合使用

企业规模：企业QQ适用于各类不同规模的企业，既能满足数十人小微企业，也能支持最多3万大型集团。

沟通类型：企业QQ既适用于企业成员内部沟通，又适用于企业成员对外商务沟通。

管理范围：企业QQ既适用于企业的内部员工沟通管理，又适用于企业的对外商务沟通管理。

移动版应用

企业QQ移动版秉承“办公随时随地”理念，旨在提高移动办公效率，针对移动办公场景全新打造。

iOS版

所属类别：商业

语言：中文,英语

系统要求：与iPhone3GS、iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPodtouch（第3代）、iPodtouch(第4代)、iPodtouch(第5代)和iPad兼容。需要iOS4.0或更高版本此App已针对iPhone5进行优化。

当前版本：2.0.7

文件大小：10.5MB

合适年龄：4岁以上

开发商：TencentTechnology(Shenzhen)CompanyLimited

功能介绍-收发离线消息

-离线查看组织架构

-搜索、查看同事名片信息-搜索、查看外部联系人

-共享联系人-群发邮件、短信-收发群消息-支持图片接收-支持后台push在线

Android版

系统要求：Android2.3及以上版本

功能介绍-收发离线消息

离线查看组织架构

搜索、查看同事名片信息

搜索、查看外部联系人

搜索、查看群信息

收发群消息

支持图片接收

支持广播通知消息接收

支持后台在线

支持PC、移动端同时在线

支持消息提醒设置

版本说明

腾讯企业QQ最新版本是800/400靓号多工号版，以800/400开头靓号，主要面向中小企业主对外沟通需求。

功能

基本功能

指定客服功能

独占客户功能

企业资料修改和设置

常用功能

自动应答机器人

企业空间

企业在QQ上的表现

企业在qq上状态和签名

增值功能

增值服务说明

群发功能

调查功能

在线状态生成

个性化域名

考勤功能

详细功能

1、可以同一号码，多人在线(初次拜访：公司端多个工号，客户端有个选择界面，接入某个工号后自动加为好友，独占客户功能不用担心业务员间客户串号)

2、可添加好友数高达10万（以前的是25万）：10万好友同时在线聊天也不会卡（普通QQ只能加500好友）

3、群发消息功能：可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息，逢年过节给客服发送温馨问候；还支持发送目标精准定位，发向特定客户组发送。

4、无接入客户数量限制：与普通QQ客户端相比，系统没有接入上限，所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内，客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。

5、信息绝对安全：所有会话记录存在服务器内，再不受电脑中毒和系统重装限制，登入系统便可以轻松提取历史信息；

6、聊天记录，监控方便操作：工号1001的总客服可以随时方便调出所有人员的联系记录；

7、自动应答机器人：为使用企业QQ的企业设计的一个自动回复客户的聊天机器人

8、有独占客户功能：客户发到的消息，仅能被开启指定客服功能时最近一次与他聊天的工号回复

9、强大的空间功能：可以用企业QQ空间上传企业LOGO、企业简介，同时将您企业的特色产品等信息展示出来，让更多客户了解和关注您的企业。企业空间内的BBS为企业与客户间搭建了良好的沟通平台，界面亲切简洁，不同于普通BBS的是，企业空间内的BBS被空间管理者答复后，系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ，极大提高空间黏性。

10、同时和多人会话不死机：普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息，同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至死机。系统只会提取客户的个人资料等信息，占用内存空间较少，可以同时与多人会话无障碍。

11、告别盗号困扰：企业QQ应用了更安全的密码保护技术，且发放的客服号码无法登录QQ客户端，将盗号损失降低至零；

12、强大企业QQ功能：支持对客户回访，清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。（聊天界面）QQ会话窗口，展现企业信息。企业QQ用户可在设置中，自行设置企业展现信息，包括图片和文字。最终在QQ会话窗口得到展示，客户可以直观地了解到您的企业信息。您可以随心所欲展示企业形象，让企业QQ成为您的免费网络推广平台。

发展历程

2001年开始提出此想法。

2003年正式研发，是在crm系统上加上元素与普通QQ进行对接的一款新软件。

2008年企业QQ正式推出市场，开始是免费的单工号版本，此版本性能不稳定，而且还不能集体导入客户普通QQ的资料。

2008年底开始收费，出现双工号的版本。

2009年初正式给上海北京代理，运营市场正式开始。

2009年7月份单工号停售，只用多工号版本的企业QQ了，此时产品基本完善。

2009年10月15日，出现三个工号以上版本，每个工号是1000元，市场正式定价。

2010年开始在河南、四川、湖南等地区设置省级经销商。

2011年，2012年中国大部分地区设置代理，有些省份划分多个区域，给不同代理，但所有代理都是区域独家代理。

使用原则

客户提出购买申请，即构成其向腾讯做出的其不侵犯第三人权利的承诺和保证。经腾讯要求，申请者应提供国家相关管理机构（指国家工商行政管理部门、商标管理部门、民政部门、国家编制机构及其他法定名称登记管理机构）的登记结果等证明材料；如果购买申请者不能提供上述证明材料，腾讯有权拒绝购买申请，或中止使用许可。

购买申请者应当合法申请使用腾讯企业QQ，不得利用腾讯企业QQ进行侵权违法行为；否则腾讯有权随时终止该软件产品的使用许可，并不退还购买申请者已支付的费用。

参考资料

1. 企业QQ 1.9.11 电脑官方版·51下载