杭州西奥电梯有限公司（电梯服务制造商）

杭州西奥电梯有限公司

电梯服务制造商

杭州西奥电梯有限公司在2004年成立于中国杭州，是一家集电梯整机研发、设计、生产、销售、安装及售后维保为一体的现代化综合型电梯服务制造商。公司拥有2000余名员工，为全球60余个国家和地区提供服务，连续保持高增长和高盈利的经营业绩，跻身行业前列。公司拥有九大系列、二十余种梯型产品，其中10m/s的超高速电梯、26米垂直提升高度的公交型扶梯、1.6米宽的人行道、家用电梯是行业明星产品。公司先后获得“高新技术企业”、“国家火炬计划”、“中国优质产品”、“浙江省企业技术中心”、“浙江省名牌产品”、“杭州市著名商标”、“杭州市重点企业”等荣誉称号。

公司简介

杭州西奥电梯有限公司成立于2004年，坐落于风景秀丽的杭州市余杭国家级经济技术开发区，注册资本5.05亿元，是一家行业领先的集电梯研发、设计、生产、销售、安装及售后维保于一体的现代化综合型电梯制造服务商，聚焦构筑面向未来的“安全智能楼宇交通方案”。

公司集设计研发、制造、营销、安装及售后服务于一体，是一家专业的大型综合性电梯制造企业。目前公司产品已涵盖乘客电梯、医用电梯、载货电梯、观光电梯、无机房电梯、自动扶梯、自动人行道、汽车电梯、杂物电梯等九大系列，十余种产品。电扶梯产品种类的多样化及设计研发制造能力均已达到行业领先水平。

公司文化

1、使命：让建筑交通更安全、更可靠、更智能西奥电梯致力于为建筑物交通提供更优质的解决方案，始终奉行"让安全成为习惯"准则，对质量安全负责，向所有用户提供更安全、更可靠的产品。同时，依托科技梦想，为智慧城市建设贡献力量，不断发展超越，使建筑交通更智能。西奥倡导的建筑交通更智能不仅仅是电梯使用的自动化，其核心在于通过西奥强大的大数据平台，促进电梯质量安全风险预警体系建设。

2、愿景：成为世界一流的电梯企业西奥电梯立足国内，面向世界，通过给客户提供高质量的产品，贴心的电梯的维保服务，以及对客户需求的快速响应，致力于为社会提供更优质的建筑交通解决方案，全面提升品牌形象，广泛树立口碑。我们立志通过专业服务来赢得客户对西奥电梯品牌的信任和更大程度的认同，成为全球电梯行业著名品牌，反映行业地位的市场占有率、品牌美誉度等要达到全球电梯品牌前三位。

3、核心价值观：创新、诚信、服务、共赢创新，发展之源。在信息化、商业化、科技化的今天，西奥要能在激烈的市场竞争中立于不败之地，必定需要创新的理念和方法。在技术、管理、服务理念上走出新思路，不断保持批判、求索的精神，不断超越自我，谋求发展。

诚信，立身之本。西奥发展十一年来，始终坚守诚信是发展的基石，对供应商、代理商、客户、股东、社会诚信相待。只求眼前利益不求基业长青的发展轨迹，必然是迟早被市场所淘汰。

服务，未来之势。服务，不仅仅是解决客户在使用西奥电梯过程中出现的问题，也不仅仅是对客户电梯的日常维修保养，是西奥热线客服代表声音中透露出的友好，是对客户需求做出的迅速回应，是永不满足，寻求改进的动力，也是西奥未来发展的重点方向。

共赢，合作之基。杭州西奥电梯着眼于客户需求，追求代理商、供应商长期发展和互利共赢，在合作中学习，在合作中提高。通过智慧的联合，团队的协作，实现优势互补，在向股东、员工、客户、代理商、供应商、合作伙伴、社会传递多赢理念和实现其价值最大化的基础上获得自身可持续发展。

发展历程与企业荣誉

2004年，杭州西奥电梯有限公司在杭州新塘路正式成立。

2005年，获得国家颁发的A级特种设备制造许可证，安装改造维修许可证。

2006年，高标准地执行国内电梯制造与安装管理规范GB7588-2003，通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSMS18001职业健康安全管理体系认证。

2010年，荣获“高新技术企业”称号，2013年通过权威部门的复审。

2012年，国家级余杭经济技术开发区的生产总部正式投产。同年被授奖为“A级守合同重信用单位”。4m/s、无齿轮能源回馈高速电梯赢得“杭州市企业技术中心”荣誉称号。

2013年，通过南德TUV能效等级A级认证。在国家大举推进新型城镇化发展战略中，成功中标国家“四纵四横”高铁项目，为京福高铁、郑西高铁、杭长高铁、广西沿海铁路等沿线高铁站提供服务。

2014年，杭州西奥电梯跨入“新十年”，继续以客户为中心，提供高品质产品和高效优质服务，以人才和创新为根本，发奋进取，开创新蓝海，争创优质国际化企业。

2015年，获得10m/s高速电梯生产许可资质，荣获“余杭区政府质量奖”、“售后服务质量十佳企业”、2015年浙江省技术创新能力百强企业、2015年杭州市第一批工厂物联网项目、2015年度国家火炬计划项目、2015年浙江省重点高新技术产品研发项目、杭州市智能制造示范项目。

2016年,获得“全国质量诚信标杆典型企业”、“全国质量信得过产品”、“全国电梯行业质量领先品牌”，荣获“浙江制造”认证，获得“浙江省高新技术企业百强”、“浙江省高端装备制造业骨干企业”、“浙江省级两化融合示范企业”，XO-NEWIII10m/s超高速电梯荣获浙江制造精品、荣获“杭州市首批工厂物联网示范样板”、杭州市五星级维保单位、杭州市“十二五”纳税百强企业。

2017年，获得“标准化良好行为证书（AAAA）”、“浙江省电梯智能制造实验室”、“浙江省十大智能工厂”、“浙江省级企业研究院”、“浙江省西奥电梯智能技术研究院”，荣获“国家工信部智能制造试点示范项目”、“安全生产标准化二级企业”、“中国绿色节能环保品牌”、“碧桂园北京区域优秀合作供应商”、“浙江省知名商号”、“中国自主品牌（浙江）百佳企业”、“浙江省级个性化定制示范试点企业”、“浙江省管理创新试点企业-卓越绩效管理”、“浙江省优秀工业新产品（新技术）”、“浙江省政府质量奖提名奖”。

2020年9月15日，获得2019年浙江省人民政府质量奖。

质量与资质

拥有全面完善的质量管理体系，严格实施全球电梯行业最高的安全标准。安全与节能体现在产品的设计、制造、使用及服务的全过程。

特种设备制造许可证：公司具备国家A级特种设备制造许可资质和A级特种设备安装、改造、维修许可资质，通过S09001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系。

公司同时具备如召唤盒面板、紧急解困装置、防逆转装置、电梯轿顶悬挂装置、免润滑链条等多项专利证书。

产品与服务

公司产品涵盖乘客电梯、医用电梯、载货电梯、观光电梯、无机房电梯、自动扶梯、自动人行道、汽车电梯、杂物电梯等九大系列，十余种产品。杭州西奥拥有一流的加工生产设备，包括数控折弯机、激光切割机、多工位数控冲床、大型自动化喷涂线、自动机器人焊臂等国际先进设备并配有国际领先的电梯全套检测仪器。先进的生产设备与检测仪器是杭州西奥打造高质量精品电梯的强大后盾。

1、电梯更新改造服务：

杭州西奥电梯作为电梯的生产、安装、改造、维修A级资质企业，具有专业的更新改造团队能帮助客户度身定制，使客户目前的电梯系统焕然一新。更新改造服务一方面满足了客户将新技术、新材料应用于已装电梯的需求，一方面将成本降到了最低。

2、安装：

严格按照欧美的最高标准进行测试安装，分三步检测安装，确保任何一台电扶梯的安装质量符合杭州西奥电梯的设计标准及政府部门验收条件。对于每一个安装项目，委派专职项目经理负责该工程的土建确认、计划部署、施工方案制、进度跟踪、工程质量管理和安全管理等工作，确保安装项目按时、按质完成。采用无脚手架电梯安装工艺，缩短安装周期，提高安装质量。

3、维保服务：

售后服务网点遍及全国，当地维修技术人员可以随时上门提供服务。服务过程透明，客户可以清楚地了解详情。维修保养服务为每一台电扶梯量身定做维保计划，除了日常保养，还包括定期检查，以保证所有零部件处于最佳状态。制定预防性维护保养计划定期向客户提供反映电梯状况的各种指标，包括运行次数、故障次数、故障率、故障原因分析等，做到防患于未然，保护客户的长期投资。

4、强大的售后服务保障体系：

杭州西奥拥有遍及全国的强大售后服务网络体系。始于客户的土建，直至产品的终生使用年限，杭州西奥将全程提供最贴心的精细化服务。覆盖全国的三级备件存储供应网络，可实现就近、充裕、终身的原厂备件供应，让客户永无后顾之忧。

参考资料

1.关于西奥—公司简介·西奥电梯

2.企业文化·西奥电梯

3.企业荣誉·西奥电梯

4.浙江省人民政府关于表彰2019年省政府质量奖获奖组织的通报·浙江省人民政府