塑料米（塑料质地的大米）

塑料米

塑料质地的大米

南京市民金先生的母亲在瑞金路金润发超市买回一袋50斤的大米。当老人舀出两盒子米洗后，水面上竟漂浮起十几颗圆润的白色颗粒，捏起来仔细一看，竟然是塑料质地的"大米"。老人说，当时在超市挑选大米时还特意查看了包装上是否有qs安全标志以及生产日期等，这些在米袋子的外包装上一应俱全，没想到还是让人不放心。

追责

2011年6月19日上午，发现这个问题后，金父从白下路的家直奔金润发超市客服中心讨说法。据金父介绍，由于购买日期较早，已将购物小票扔掉，但在收银时出示了会员卡，并且是刷卡消费，因此请客服人员查找消费记录。消费记录上显示，他们确实是在6月3日在金润发购买了这袋大米。

金父回忆，当时超市客服人员接待了他，只表示愿意退货，但没有给出一个明确的说法，这让他不能接受。“退货退100多元钱就了事了，也没有解释，这怎么行，这不是其他的小问题，总该查出原因，给顾客一个合理的解释。”

2011年6月19日下午，金先生下班回家，听说此事后，带着那袋大米和一锅被水浸泡的大米再次找到金润发超市讨说法。金先生说，当时客服人员随即跟客服中心的领导汇报此事，但表示领导不上班，暂时无法处理，只能先将大米退掉，或者等领导上班处理，实在不行让金先生自己去找大米的生产厂家联系处理此事。

“超市明明有义务处理并向消费者解释。”金先生一气之下把这袋大米扛回了家。

超市

超市：尽快与厂家联系调查 。

2011年6月19日近9点，记者来到金先生家，他把那锅米指给记者看。水面上的确漂浮着十几颗白色的颗粒，模样跟大米十分相仿，只是比正常的米粒要圆润一些，颜色更白，用指甲掐一下，颗粒有弹性，表面上便留下一道痕迹，质感跟塑料十分相似。

为了收集“塑料大米”，金先生和家人特地在米袋子里又扒拉出十几颗用塑料袋包起来。为了当场验证，记者打开“贤人”牌米袋子，里面的大米十分干净，颗颗晶莹剔透。记者伸手在米袋子里翻了几下，仔细挑拣，果然找出两颗混在大米里的“塑料大米”。

记者在金润发超市看到，这个牌子相同重量的大米正在货架上销售。对此，超市客服中心的负责人乔先生解释，自己昨天休息，接到金先生的投诉后便跟金润发其他几个连锁超市求证，并未发现有相同的投诉。“他这个应该是个案，我们没有接到其他消费者的投诉。如果这种情况大面积发生，我们肯定早就启动调查。”乔先生说，因为事出突然，他们需要时间跟厂家联合调查核实此事，所以当天来不及给金先生及其家人一个合理的解释，但只要消费者不满意，他们肯定会第一时间退货。

猜想

对于金先生的遭遇，不少市民表示吃惊担忧的同时也感到奇怪。市民王先生称，首先塑料颗粒的数量不多，也不占重量，对于厂家而言，掺杂这些塑料颗粒根本无利可图。“如果厂家是故意掺这个，岂不是砸自己的招牌，而他们根本赚不到什么。”

家庭主妇吴大姐则猜测，有可能是厂家在大米里放置了防潮剂，因为很多防潮剂的颗粒就是类似的白色塑料颗粒。“会不会是防潮剂的小袋子破了，混在了大米里？”不过不少市民认为，是厂家在生产过程中出现了操作上的失误，将塑料颗粒混进了大米内。

参考资料

1.厦门亚克力回收 PMMA塑料回收·爱采购