旅游顾问(国内新兴行业的一种职业名称)

2023-04-03 38阅读

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旅游顾问

国内新兴行业的一种职业名称

旅游顾问:2008年由西方进入中国,在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。国内将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。

中文名旅游顾问
进入中国2008年
来源西方
性质新兴行业
主流旅行社
工作负责接待顾客咨询、介绍旅游线路

职业介绍

旅游顾问,是国外旅游行业一种新兴的职业。它和我们日常生活中所熟知的导游或计调有不少的相似之处,不同之处在于它这个职业自由度比较高,全职兼职亦可,对时间的约束性较小,当对相关经验要求很高,导致真正专业的旅游顾问专家很少。他不仅需要对现有的旅游资源有足够的深入了解和认知,还需要有多年的带团经验和丰富的游客旅游心理研究经验。有的旅游顾问担当了旅游公司的计调或导游的部分职责,所以这个职业在某些方面等同于私人旅游向导。

从业资格

目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,或是资深驴友,因此,从业资格也就只是笼统的形容一下。

1了解本地的旅游市场。

2对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。

3有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。

4推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。

职称鉴定

目前国内还没有权威的的认证机构,对“旅游顾问”这个职业也没有相关的法规,而对“职称鉴定”大多是旅游从业者本身,对自己称谓,或旅行社对“导游”的称谓。(国内游部分“旅游顾问”培训机构,但其培训资格和证书,其资质仍受到很大质疑)

职业特点

由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位,因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。

大致服务内容有几项:

1提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食以及旅游线路的指导。

2提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划或是推荐已有的旅游线路。

3为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。

4宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。

历史发展

在国内还是新兴职业,从08年才开始,无任何可诉历史。

旅游顾问APP应用

软件信息

软件名称:旅游顾问

软件分类:旅游、旅行、生活、交通

软件授权:免费软件

软件产地:国产软件

软件语言:中文

应用平台:iOS、Android

支持系统:Android 2.3.3以上,iOS需要 iOS 7.0 或更高版本,与 iPhone、iPad、iPod touch 兼容, 此 App 已针对 iPhone 5 和 iPhone 6 Plus 优化。

软件介绍

旅游顾问是一款专注于旅游定制的旅游APP,汇聚1400多位专业靠谱的资深旅游顾问,为游客提供高品质的私人定制出游服务,上线到至今已有6万多位游客通过专属旅游顾问出行,足迹复盖全球88个国家325座城市,机票酒店、租车门票预定…主题旅行、公司出游策划…都可交由顾问代理,享受“管家式”旅游服务。

参考资料

1.旅游顾问销售·看准网

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