孙振耀（美国ATA公司首席执行官）

孙振耀

美国ATA公司首席执行官

孙振耀，台湾人。1982年加入HP公司，1991年由台湾HP公司调派大陆，被任命为中国惠普有限公司计算机系统事业部总经理。在他任职期间，该部门成为HP公司全球计算机业务增长最迅猛的部门。曾任HP公司全球副总裁、HP中国区总裁，全面负责HP公司在中国大陆与香港特别行政区的业务和运作，同时担任HP中国区企业计算及专业服务集团的总经理。

职业生涯

孙振耀1982年加入HP公司，1991年由台湾HP公司调派大陆，被任命为中国惠普有限公司计算机系统事业部总经理。在他任职期间，该部门成为HP公司全球计算机业务增长最迅猛的部门。

2002年5月，Compaq公司与HP公司正式合并，孙振耀被任命为HP中国区总裁暨HP中国区企业系统集团总经理，全面负责HP公司在大陆和香港特别行政区的业务运作。在他的领导下，HP中国区的整合工作在短短六个月内顺利完成，赢得了广大用户及合作伙伴的信任和支持。2002年9月，孙振耀先生被任命为HP全球副总裁。

自出任中国惠普总裁以来，孙振耀秉承“惠普之道”以人为本、不断创新的企业文化，在中国惠普成立了读书会，设立了首席知识官和领导力发展中心，以利于培养新一代一流国际领导人才。在他的推动下，中国惠普还成立了惠普商学院，将HP六十多年的管理经验介绍给更多国内企业的领导者。由于中国惠普良好的品牌形象、优秀的业绩以及持续不断地为中国社会做出的重要贡献，中国惠普从2002年起已连续四年荣获中国最受尊敬企业称号。

孙振耀积极推动全面客户体验策略在中国的实施，为客户提供更全面的产品和服务一直是中国惠普以客户为中心的目标。孙振耀先生在中国惠普服务十三年，见证并努力推动信息产业在国内各行业的应用和普及。在中国惠普今后的三大发展目标中，与中国共同成长是其中之一，充分体现了HP公司支持中国现代化建设的决心。

2001年~2004年，孙振耀连续四年被计算机世界集团评选为中国IT年度人物(2001~2003年间，该奖项被称为中国IT财富人物)，2004年还荣获计算机世界集团授予的2004年推动中国信息化进程突出贡献奖，以及由新浪网、《英才》杂志和凤凰卫视等颁发的十位最具价值经理人奖。

惠普之道

一个领导要把自己不愿意改变的东西尽量降到最低。孙振耀说，目前他面临的最大挑战主要来自两个方面，第一是人的问题，一个人必须得随时改变自己的DNA，要把不愿意改变的东西降到最低。第二是资源的分配，中国市场太大，变化非常快，要适应这个变化，目标必须是长期和短期相结合。

他说，惠普公司经过改组以后，Carly出台了对领导人DNA的6个新要求：1.所有的经理不能只考虑自己部门的事情，而要想到整个网络环境，也就是整个惠普。2.所有的人都必须注意客户服务，不管是人事部门还是财务部门，都要知道每个月公司进了多少个客户。3.要把变化看成是一个常态，而不是一个短期的事情。4.要有很强与别人合作的能力。影响别人的能力要变得非常强。5.要让人感到做一个CEO的热忱。6.做领导最重要的是交出成绩单。这些要求不只是写下来就完事。孙振耀说，公司的领导必须用这些新的标准要求自己，还要把它们作为领导人能力考评的标准。

如果你要去买一件非常珍贵的东西，你会托付别人去买吗?比如说一个钻石，它会花去你一辈子的心血，你肯定会自己去挑选。孙振耀把招聘新员工比喻为去挑选一件珍贵的物品。以前很多新员工他都要亲自面谈，现在由于时间的关系，不可能每个新员工都要通过他这一关，但招聘经理级的员工，都少不了要和孙振谈谈。有一次在沈阳，一个应聘销售员的人对孙振耀亲自面试自己感到大惑不解，他说：我只是应聘一个小小的sales，用得着堂堂的中国区总裁亲自出马吗?孙振耀回答说：如果你要去买一件非常珍贵的东西，你会托付别人去买吗?比如说一个钻石，它会花去你一辈子的心血，你肯定会自己去挑选。

孙振耀认为用人本身没有理论基础，因为现实生活中有太多的不确定因素。在理想的情况下，谁都知道根据具体岗位的需求选择合适的人。惠普公司的180多个职位，每个职位都有明确的职位说明书，很清楚，但多数情况下不能按照这个执行。他说：现实生活中有时间的压力，工作岗位不可能为了找到一个理想的人，让它空很长的时间。还有政治环境的因素，如果用了一个人，导致其他的几个人都走掉，那即使他是最合适的人选，这种结局也不可取。还有信任的问题，30分钟的面试时间不可能把一个人了解得很透彻，要在这么短的时间把很重要的工作交给他是不是合适?

我相信一个人能否成功很大一部分是靠运气。想进惠普可不容易，想被重用就更不容易，首先你得有能力，二要看你有没有运气。孙振耀挑选人会从三个方面考虑，第一看应聘者的思维逻辑，通过和他交谈，观察他想问题的思路，如果有前后矛盾，牛头不对马嘴的地方，那么这人肯定不能要；二看他的DNA，他心中相信什么，是钱最重要还是发展更重要。三看他对眼前的工作的热忱程度，有没有让人感到他真的是想做这项工作，如果不是也不能要。过了这一关，来惠普就没有多大问题。如果说这一步是靠实力，那么下一步就要看运气。孙振耀说，在作决定的时候，他会很主观，主要是要考虑到内部关系的平衡和发展的机会，可能一个人还没有能力做好某一件事情，但为了给他一个机会，就把位置给了他，做这个决定就完全由主观因素来决定。孙振耀于是说：所以我们必须相信一个人为什么会成功，60%的运气就在于此，这就是中国人相信真命天子的道理。

孙振耀说，他自己的成功也和运气分不开，1987年他能连跳2级，一个重要的原因是惠普当时正在进行大改组，改组后一个地区需要一个分公司经理，由于天时、地利、人和的缘故他当上了分公司的经理。他说，能成功靠的是70%的运气加上30%的能力。话虽这么说，但为什么运气总是偏偏降临到孙振耀的头上?大家还是看到了30%的能力。冲突在任何一个公司都是无法避免的，交流的失败往往是导致误解甚至冲突的罪魁祸首。孙振耀说，一个企业内部的冲突主要来自两个方面。一个原因是有些部门的位置，无论谁进去都会牺牲掉，和机械原理一样，发动机的位置肯定是最容易受到损坏的地方。另一个原因是，冲突发生，多是由于人的感觉出了问题，交流的失败往往是导致误解甚至冲突的罪魁祸首。只要找到了冲突的原因，只要对症下药，解决它不会有多大的问题。

不要把下属关在一个小房子里，要给他一个很大的空间。如何调动下属，孙振耀有自己的一套，他不赞成把下属限制在一个小圈子里。给他们一个足够大的空间，让他们放开手脚，自由发挥。给下属一个方向，不要给具体的东西，告诉他们想要达到的目标，但不告诉他们怎么做。如果下属没有资源，遇到困难，都可以给他们帮助，这个学习的过程是可以接受的。一旦告诉他们目标，就不要老是担心他们做不好，要让他们在摸索的过程中充分发挥出自己的创造力，但有些关键的东西一定要牢牢地抓在自己的手里。"

退休惠普九大感言事件

在前中国惠普总裁孙振耀(孙振耀新闻,孙振耀说吧)2007年5月离职后，一篇“HP大中华区总裁孙振耀退休十五天后九大感言”在网上疯狂传阅，并受到诸多网友的追捧。3月20日晚，前中国惠普CEO，现任海辉董事会主席、扬智科技董事长孙振耀在做客搜狐IT第24期博客训练营时对这篇报道进行了澄清，称其中90%的内容不是自己写的。“文章是有人把一些信息整合起来的，其中引用了我的一些观点而已。”孙振耀坦陈，“这篇文章对我造成了很大的困惑，因为我也没有弄清楚这篇文章到底是谁写的。”孙振耀进一步解释道，“我是5月份离开惠普公司，6月份写了第一篇博客叫心愿，主要谈为什么离开惠普公司，以及我的追求是什么。写完这篇博客以后，后来这篇退休感言就出来了。可我自己并没有博客网，我都是用电子邮件的方式与我的朋友交流，这篇退休感言大概有10%的内容是我写的。当然，我觉得更重要的是写这篇文章的人对大家的影响、启发，内容比谁来写更有意义。”

退休前后

2007年4月6日下午，惠普突然对外宣布，在惠普工作25年的全球副总裁、中国惠普有限公司总裁孙振耀已加入惠普提前退休计划，将于2007年5月31日起卸任。接替他的是前戴尔中国区总裁、前神舟电脑总裁符标榜。符标榜将在4月16日到惠普中国上班。突如其来的变故在业界产生了不小的震动，分析人士认为，内地PC行业的格局可能因此发生重大变化。

对于此次孙振耀的离职，惠普给予了相当高的评价。惠普亚太区总裁汤姆表示：“我对振耀为惠普在中国业务发展所做出的巨大贡献表示由衷的感谢。在振耀担任中国惠普总裁期间，中国惠普依然连续多年保持了业绩的高速增长。”孙振耀在给员工的内部信中表示：“我很高兴以退休的方式向各位说再见。”内部人士透露，外企的“退休计划”与国人理解的退休并非同一概念，孙振耀实际上就是从惠普离职，但与辞职或者被裁员不同，“退休”可享受公司相关的待遇。该人士表示，所谓退休只是孙振耀离开惠普，但并不表示孙振耀的职业生涯就此结束。

其实，早在两年前原惠普CEO卡莉卸任后不久，业界便广泛流传孙振耀将离开惠普的消息，因为在不少人眼中孙振耀是卡莉的铁杆支持者。但一位人力资源方面的资深人士则认为，对于一家巨型跨国公司而言，中国区总裁是一个非常重要的职位，如果公司决定从外面“挖人”的话，那物色合适的人选将是一个非常漫长的过程。因此选择这样一个接任者花费一年半载是很正常的，所以现在看来也许惠普内部有换人的想法已经不是一天两天了。

同样，符标榜在中国PC行业也可以称为是一个传奇人物。2005年10月24日，这个将戴尔中国业务“一手带大”的中国区总裁因业绩发展出现瓶颈，不得不宣布离职。而另外一个重要的原因是，戴尔高层已对符标榜失去信任，时任戴尔亚太区总裁的阿梅里奥将自己的“亲信”麦大伟派到中国任联合总裁，与符标榜平起平坐。不久符便宣布离开戴尔，并加盟神舟电脑任总裁。

计世资讯总经理曲晓东认为，符标榜有着“用钱都买不来的经验”。“符有着和孙振耀完全不同的性格，擅长以数字为导向的符标榜非常符合马克·赫德的‘新惠普文化’，赫德需要符标榜这样一个能把这潭水搅浑的人。”某PC知名厂商的负责人私下向记者表示，符标榜之前在戴尔是靠直销模式发家，因此尽管符有在惠普10年的工作经验，但其市场营销理念与现在立志在中国深耕3-4级市场的惠普之间仍有不少需要磨合的地方。该人士认为，正处于上升通道的惠普中国多少会放慢脚步，这样就给国内企业甚至戴尔留下了不少可乘之机。

参考资料

1.孙振耀·领教工坊

2.孙振耀首次否认撰写过“退休惠普九大感言”·搜狐IT