高姐（中国动车组上的女性工作人员）

高姐

中国动车组上的女性工作人员

“高姐”指的是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员，因其姣好的形象被人们赠予了这个称谓，也叫做“动车乘务员”。在激烈的客运市场竞争中，勤恳温柔地为旅客提供细致服务的高姐以她们姣好的形象和温和工作态度，给人留下了深刻的印象。在2011年6月15日亮相的“高姐”中，几位曾经服务于蓝天之上的空姐受到了极大关注。高姐是相对于空姐的另一个时髦职业。

中文名	高姐
外文名	High Speed Train Attendent
别称	动车乘务员
学历	大专及以上
面试	三轮以上(形象，沟通、修养)
英语	三级以上
普通话	二级甲等
体重	不超过60公斤(无论多高)
平均年龄	18岁-22岁
平均身高	1.64m-1.72m

简介

动车组上从事为旅客服务的女性工作人员被人们亲切地称呼为“高姐”。

“高姐”（high-speed train attendant）指的是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员，也叫做“动车乘务员”。在激烈的客运市场竞争中，勤恳温柔地为旅客提供细致服务的高姐以她们姣好的形象和温和工作态度，给人留下深刻印象。

风格特点

高姐

1、“高姐”们都是相貌端庄、身高标准、笑容满面的美女，穿白衬衣、深蓝色马甲和短裙，戴紫色贝雷帽。

2、“高姐”们和普通铁路乘务员不一样，她们被要求具备更高的综合素质，会一些基本的交际外语，形象好，气质好。

3、“高姐”入职前经历了军训，培养她们“刚柔相济”的气质。

基本素质

虽然“高姐”不会像空姐那么专业，要会几国语言。但中国第一批高铁列车员90%具有大专以上学历，外语都会说一些，包括一些常用的对话，比如上海到杭州需要多少时间，列车上卫生间在哪里，需要吃点什么东西之类的对话，都要求列车员要熟练掌握。

选拔标准

高姐

在中国内地，对“高姐”的选拔一般标准是：年龄19岁至22岁，身高165cm以上，大专以上学历、拥有普通话国家二级甲等或英语三级以上水平。

据称，“高姐”的选拔标准堪比“空姐”，除了形象外，沟通能力、文化修养也必须过关。此外，全部符合条件的美女，还要经过5道关卡，层层选拔，才能最终脱颖而出。

2010年年度新词语

此词经国家语言资源监测与研究中心等机构专家审定入选2010年年度新词语，并收录到《中国语言生活状况报告》中。

提示性释义：指高速铁路列车上的乘务员。仿“空姐”“动姐”造词。例句：“高姐”们身材高挑，面容姣好，形象绝对不亚于空姐。（2010年10月21日《新民晚报》）

参考资料

1.美丽的“高姐”·新浪网

2.“高姐”英语怎么说·中国日报网