市民云（上海市公共服务平台软件）

市民云

上海市公共服务平台软件

“市民云”APP是上海市一站式城市公共服务平台，该APP脱胎于2014年前的市政府实施项目“市民信箱”，属于上海市智慧城市建设标志性工程之一。截至2016年12月，市民云APP共有三大频道，已和30家机构建立数据互联，提供包括公共事业账单、三金、信用等近百项民生信息服务。

频道简介

“市民云”APP共有三大频道：

“我”频道基于实名认证，市民可凭一个账号通行各类便民应用，查看市级重要公告，实时查询个人信息，自定义关注公共服务，获得最新服务资讯推荐；

“社区周边”频道展示了社区优质的服务和活动资源，居民在足不出户查看社区新闻的同时，还可查询六大类社区服务项目，预约部分已开通线上预约的服务；

“城市发现”频道提供各类应用汇聚，包括交通出行、医疗卫生、政府办事、文化教育、旅游休闲等公共服务，即点即用。

打开熟悉的网址，你是否感到有些陌生，不仅网站的名字不同了，连版面风格也不一样了。亲爱的用户，请你不要感到诧异，陪伴你多年的市民信箱现已全新改版，重新起航！

作为2004年的“实事项目”之一，多年来，市民信箱这个“电子邮局”像一个随身的“虚拟门牌号码”：无论你有多少帐单，无论你如何搬迁，无论你是否出差外地，时间一到，你所订的信息都将乖乖地到达你的“私人信息集散地”，你尽可以从容应对。同时，市民信箱也如同一个随身管家一般，时刻告知你私密的三金信息、健康档案、车辆违章等讯息。

随着掌上App的兴起，自2013年起，市民信箱权威推出移动客户端“市民云”App，实现了市民信箱网站和市民云手机App访问一体化的全新模式。

作为市民信箱的移动应用产品，你现在同样可以通过“市民云”App查询养老金、公积金、医疗保险金、水电煤、交通违章、健康档案等个人记录信息。不仅如此，你还能加入所在街道，“掌上”获悉社区中的大小事和机构分布情况。

服务功能

市民云已和30家机构建立数据互联，提供包括公共事业账单、三金、信用、税单、违章、出入境、公交到站、公证、档案查询、志愿者服务、体育赛事、旅游服务、菜价、新闻、天气空气等近百项民生信息服务，可查询内容包括每个月的医疗保险对帐单、月度税单、个人信用报告、驾驶证信息、机动车信息、交通卡余额、健康档案、上海图书馆借阅信息等，并支持志愿者活动在线报名、政府大厅办事在线申请。

在不久的将来，市民云将覆盖1000项以上公共服务，包括：医疗卫生、交通出行、社会保障、社区生活、教育旅游、婚育婴幼、助老养老等市民最为关注的热点服务，覆盖市民的全生命周期，成为上海市智慧城市公共服务一站式平台。

认证方式

“市民云”提供了多达6种实名认证方式，分别是线下的窗口受理、集体受理，线上的人脸识别、自拍上传、银行卡（社保卡）比对、公安eID。

特色优势

市民云的特色和优势除了实名认证服务（ePASS）外，第二点是个人数据服务（iDataBox），它建立了可控的个人数据中心，方便市民“一站式”获取个人信息，实现信息透明，促进跨部门数据共享利用，避免信息的重复提交、重复查验。今后将逐步实现自动填表、材料复用等数据应用，为市民提供主动式、智能型服务。第三大优势是应用汇集服务（iAppBox），基于云平台接入更多应用，成为一个共享、开放的公共服务汇聚入口，市民登陆一次就可以接受各类公共服务。

市民云具有“一云多端”的服务特色，除了手机移动端外，还可以通过电脑网站、有线电视、IPTV、自助终端等各种“端”获得“一站式”服务，不用智能手机的老年人通过电视屏幕，也可以享受到市民云提供的公共服务。此外，市民云的预约服务也很接地气，不仅包括出入境、档案馆等公共服务，还有社区的办事、文化、生活类预约都能通过一个APP搞定。

参考资料

1.平台简介·上海市民公共服务平台