便民服务（人民至上的服务平台）

便民服务

人民至上的服务平台

便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨，为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、教育机构、电子机票、火车票、配送生鲜产品等各类便民服务，具有快捷、方便、安全等特点。消费者可在19e便民服务中完成游戏、机票订购、火车票订购、水电煤缴费、话费充值、有线电视缴费、供暖缴费、医疗挂号、彩票购买、打折票务、手机应用安 装、电商代购、支付宝卡、流量充值等便民业务。

产品介绍

19e便民服务是19e自主研发的一套数字便民平台产品，该平台可以提供充足的便民服务产品，解决加盟店主的经营需求。它通过社区便民网点和 电子商务相结合，形成一个多方位的便民服务交易平台并以这种平台方式提供服务。

【通讯服务类】

手机充值：全网充值、全国 充值号码、 各种面值、24小时服务；

仅需输入手机号，系统即可自动完成充值，还可以使用19e手机客户端，随时随地充话费；

话费充值卡：提供 移动、联通、电信充值卡 ，支持10-300元多种 面值；

手机号卡：手机号卡业务是与 运营商合作运营的业务，可在系统中直接购买、开通；

流量充值：为手机用户充入流量 。

【出行服务类】

机票预订：最低折扣可达到1~2折，实现全国网上销售、在线实时查询，在线预定，在线支付，在线实时出票一体化流程。订机票简洁、快速，高效。真正做到了为民、便民、惠民、利民。

火车票预订：真正实现了出票速度快、信息准（包括 车次、时间、座位号、票价等）的便民目标。 业务范围：全国34个省市（除 港澳台）均已开通 火车票业务。

【游戏娱乐类】

网游充值：支持各大网络游戏直接充值到账，复盖范围广，代理商网点遍布全国 购买流程方便快捷，提供网游直充、网游点卡、19e一卡通多种充值方式 充值方便快捷，网点众多。

网游点卡：产品线齐全：提供多种主流游戏多面值直充服务操作简便，全天客服，到账及时，最快5秒到账。

19e一卡通：支持各种主流游戏的直充及卡密购买，面值种类齐全支持10元-300元六种面值，选择方便。

Q币：支持Q币，Q点、QQ会员等多种腾讯产品的充值服务，到账及时平均5秒到账。

【医疗服务类】

医疗挂号：每日提供多科室专家号，只需在家附近的19e加盟店中，即可轻松完成网上预约挂号。

【金融服务类】

信用卡还款: 主流银行跨行还款，免去银行排队之苦，1分钟轻松完成还款。

【生活缴费类】

水电煤气缴费：在家门口即可缴纳水费，电费，煤气费，供暖费和有限电视费，流程操作简单。

交通罚款：外地违章和本地违章办理一样简单，无需再去外地缴纳，在家门口19e加盟店即可查询和缴纳交通罚款。

【彩票服务类】

彩票服务： 即开型彩票，包括福彩刮刮乐、体彩顶呱刮的所有游戏。【旅游服务类】

打折票务：旅游景区门票、演出票、娱乐活动套票，折扣空前，一票到手玩不停。本地服务：美食、按摩、温泉、电影、游戏，吃喝玩乐1折起。

【网购服务类】

支付宝卡：无需开通 网银即可直充支付宝，乐享淘宝、天猫三亿商品 50、100、200元、500元，多种面值可选。

电商代购：跟各大电商购物网站合作，陆续会开放代购服务。 电器、服装、家居、百货……品种齐全，便于选择。 商场、超市价一折起！

【软件服务类】

手机应用预装业务：海量应用，便捷安装，让您的手机成为智能百宝箱。

19e 支持：

1、7*24小时客服为您解决实际问题，更专业、更方便、更快捷；

2、积分服务时时有，达到标准即可兑换商品，利上利，赚更多；

3、加入形象店行列更有诸多优惠，充值不卡单，网银充值免手续费等特殊优惠。

4、完善的安全措施保证您的资金安全，网卡绑定、USBkey避免账号被盗等风险，选择19e就选择了安心。

数据安全

1,数据传输采用128位的SSL加密技术（参照国内银行网站普遍做法）。客户端与服务器的数据传输采用https协议加密技术，有效防止网络修改数据；

2,从账户安全来考虑，系统账户有两个 密码，保障安全，一个登录密码，一个是支付密码；还有UKey保障账户被盗风险；

3,网卡绑定，可以更有效保障账户安全，只要在一台电脑绑定了网卡，在其它电脑上都无法登录；

4,密码控件自动安装。

关于19e

北京一九易站电子商务有限公司（简称“19e”）【19e发音：么九易】成立于 2009年，是目前中国领先的便民服务电子商务平台，也是中国拥有加盟店数量众多的电子商务企业。19e一直秉承“专注 专业 创新 满意”的经营理念，打造中国领先的便民服务 电子商务平台，让百姓生活更简单。19e自成立以来，以良好的发展前景，新颖的商业模式引起了资本市场的高度关注，得到了红杉资本中国基金的战略注资。2013年销售额突破300亿元，跻身于中国百亿电商之列。

19e在努力创造经济效益的同时，不仅通过便民服务造福百姓，还增加加盟店的收益，为社会提供更多的就业机会，为更多企业提供了销售通路，从而得到了消费者和社会各界的一致认可。19e 2010年荣获“中国IT企业社会责任奖”;2011年荣获“最佳便民服务平台奖”; 2012年荣获“中国便民电子商务示范企业”“2012中国电子商务百强企业”称号; 2013年荣获“中国互联网公益荣誉单位”、“2013中国电子商务百强企业”、“2013年度中国电子商务创新成果奖”和“2013中国020电子商务 示范企业”称号等多项荣誉。

消费者可在19e加盟店中完成游戏、机票订购、火车票订购、水电煤缴费、话费充值、有线电视缴费、供暖缴费、医疗挂号、彩票购买、打折票务、手机应用安 装、电商代购、支付宝卡、流量充值等便民业务。切实解决消费者日常生活中碰到的各种缴费难、订票难等问题，让消费者都能够享受到有品牌、高效、快捷的便民 服务。 19e目前每月为超过5000万人次提供各种便民服务。

经销商加盟

面向全国具有客户资源，想经营创业项目的客户，19e提供经销商加盟合作业务。经销商的权利义务：有权限开设拓展普通代理商用户，并对自己开设拓展的代理商进行经营指导、管理，完成销售任务，建成自己的区域销售网络。随着19e平台产品业务的不断发展，通过自己下属代理商不断增长的交易量来获得丰厚的利润。

怎么成为经销商：只要有一定的客户资源，销售渠道，固定的实体店面网点，即可申请成为19e的经销商。签订经销商协议后，对于各个经销商的保护及维护19e品牌形象对于经销商要收取2000押金。在协议终止时根据协议内容退还押金。

参考资料

1.龙州便民服务 ·编辑器