申诉成功凭证（重新设置帐号密保资料和密码的凭证）

申诉成功凭证

重新设置帐号密保资料和密码的凭证

“QQ申诉成功凭证”是申诉审核通过后用于重新设置帐号的密保资料和密码的重要凭证，它是一个8位数字。QQ帐号申诉通过后，会通过申诉时留的邮箱和手机，通过邮件、短信的方式发送给用户。申诉成功凭证的有效期是七天且一次使用有效。

定义

“QQ申诉成功凭证”是申诉审核通过后用于重新设置帐号的密保资料和密码的重要凭证，它是一个8位数字。QQ帐号申诉通过后，会通过申诉时留的邮箱和手机，通过邮件、短信的方式发送给用户。

如果腾讯往你邮箱里发一封“QQ号码申诉联系方式确认”邮件，告诉你本次申诉的验证码，将该验证码填入申诉页面对应的输入框中，继续完成申诉。如果你邀请QQ好友辅助你的帐号申诉，然后会收到一封“QQ号码申诉单已受理”邮件，里面有申诉回执编号，会告诉你怎么做。腾讯将在4小时内将本次申诉的结果通过一封“申诉结果”邮件的方式发送到你的邮箱，里面有申诉成功凭证。

常见问题

1、申诉成功凭证是什么？

答：申诉成功凭证是一串8位数字，在申诉审核通过后用于重新设置您帐号的密保资料和密码的重要凭证。此凭证在您帐号申诉成功后，系统会通过您申诉时留的邮箱或手机，发邮件或短信给您。

注：若您提交的帐号申诉没有成功，系统将不会发申诉成功凭证给您。

2、如何获取申诉成功凭证？

答：申诉通过后，申诉成功凭证会通过您申诉时留的邮箱或手机发送给您。

3、申诉通过后，申诉成功凭证的有效期是多久？

答：申诉通过后，申诉成功凭证的有效期是七天天且一次使用有效。

4、申诉时填写了手机，申诉成功后删除了申诉成功凭证的短信，怎么办？

答：您可以通过拨打服务电话，按照语音提示补发申诉结果。

参考资料

1.关于身份验证审核成功凭证的常见问题·腾讯客服