中国质量协会（非营利性、全国性科技社团组织）

中国质量协会

非营利性、全国性科技社团组织

中国质量协会，简称“中国质协”，英文缩写CAQ，由中华人民共和国境内致力于质量管理与质量创新事业的组织和个人自愿参加的、具有法人资格的非营利性、全国性科技社团组织；是政府推动质量管理、质量振兴事业的助手；是广泛联系行业、企业、科研院校及广大质量工作者的纽带。

中文名	中国质量协会
简称	中国质协
属性	非营利性质

简介

1979年8月31日成立，注册机关为国家民政部，业务主管部门为国务院国资委。是国务院国资委领导下和国家质检总局指导下的全国性质量组织。现任名誉会长为全国政协常务副主席王忠禹、全国人大副委员长顾秀莲、中国经济界质量界老领导袁宝华，全国政协常委陈邦柱为会长，马林为秘书长，戚维明为党委书记兼副秘书长、冯锐为党委副书记兼纪委书记、焦根强、黄金夫为副秘书长，段一泓为秘书长助理。中国质协拥有冶金、轻工、纺织、石油、邮电工业、科学技术、软件等19家分会和宝钢、海尔、联想、一汽、兖矿、上海三菱、青岛港务局、五粮液、英特尔（上海）等上千家会员单位。在中国质协的倡导支持下，全国各地区、部门和行业组建了质量协会，形成全国质协系统。

主管部门

国务院国有资产监督管理委员会(简称：国资委)，社团登记管理机关是中华人民共和国民政部（简称：民政部）。中国质协接受国资委和民政部的监督管理；同时接受国家质量监督检验检疫总局和中国科学技术协会的业务指导。

宗旨

服务立会、人才兴会、依法治会、开放办会。

使命

中国质量协会

中国质协制定了自己的发展战略，其使命是传播先进的质量理念、方法和技术，组织各种形式的全国性质量推进活动，提供专业化的质量服务，为提升个人能力、组织和国家的竞争力做出贡献。愿景是成为中国最权威、最有影响力的质量组织。核心价值观是质量；诚信；人本；创新。文化是崇尚干事业讲奉献的精神；坚持公正自律的精神；追求自身质量的精神。树立顾客至上的意识；团队合作的意识；重视结果的意识；守时守信的意识；以及学习进取的意识。核心业务是会员发展与服务，质量研究，质量评价，质量培训，质量咨询，质量认证，质量资讯，质量激励、国际交流和质量推进活动。同时还负责全国质量奖评审；全国质量管理小组活动；全国用户满意工程；中国质量学术论坛和中国质量技术进步奖；全国六西格玛推进活动和中国质量月活动等全国性质量活动的组织和指导工作。中国质协与美国质量学会（ASQ）、日本科技联（JUSE）、欧洲质量组织（EOQ）和中国中国科学院、清华大学、中国人民大学等国内外知名质量组织和高等院校建立了十分密切的联系，在质量研究与推广等方面进行了广泛的合作。

协会的基本任务：

1.宣传贯彻国家有关质量的法律、法规、方针、政策，宣传质量监督管理在国民经济中的重要作用，提高全民质量意识。2.通过开展多种形式的国内外学术交流和技术培训工作，帮助质量监督管理机构和企业的质量监督管理员提高业务素质和监督管理水平，以保证质量监督管理工作的科学性和公正性，促进质检工作与国际惯例接轨。3.通过开展多种形式的技术咨询服务工作，帮助企业做好技术基础工作，促进企业提高产品质量，推出质优价谦的名牌产品，提高市场竞争能力。4.贯彻“规范市场，扶优治劣，引导消费，服务企业”的方针，以监督数据，积极宣传和扶持国产名优精品、名优企业；向消费者提供质量信息，宣传和普及质量知识和消费常识，保护企业和消费者的合法权益，充分发挥社会监督作用。5.接受政府委托，承担有关质量监督的技术性管理工作，积极向有关部门反映情况，提出意见和建议，充分发挥桥梁，纽带和参谋助手作用。

组织机构

中国质量协会

1.秘书处

(1)职能部门：

综合管理部

会员与现场工作部

战略发展部

用户工作部

教育培训部

咨询工作部

国际联络部；

(2)直属单位：

卓越国际质量研究中心

质量保证中心

质量培训中心

质量咨询中心

用户平价中心

《中国质量》杂志社

《品质》杂志社

中质协质量科技中心；

２．工作委员会

学术与教育工作委员会

质量管理小组工作委员会

直属团体会员工作委员会

咨询工作委员会

用户工作委员会

质量奖评审委员会

《中国质量》杂志编辑委员会

《品质》杂志编辑委员会；

３．会员单位

省、自治区、直辖市及有关城市质量协会

全国性行业质量协会

中国质协全国性行业分会

中国质协团体会员

直属企业会员

协会系统会员单位

直属个人会员

协会系统个人会员

战略

协会秘书长一行考察人民电器

传播先进的质量理念、理论、方法和技术，组织各种形式的全国性质量推进活动，提供专业化的质量服务，为提升个人的工作能力、组织的竞争能力和国家的可持续发展能力做出贡献。

愿景是成为中国质量领域最权威、最有影响力的质量组织。

核心价值观是质量、诚信、人本、创新。

（质量，即高质量的员工素质、高质量的服务、高质量的工作和高质量的品牌形象；诚信，即对顾客忠诚、对员工忠诚、对组织忠诚和对社会诚信；人本，即关心员工、尊重员工，为员工营造一个有利于个人成长的环境，使员工与协会同步发展；创新，即转变观念，创新管理制度，改变运作模式，优化服务流程。）

协会文化：三种精神即干事业讲奉献的精神；坚持公正自律的精神；追求自身质量的精神。五种意识即树立顾客至上的意识；团队合作的意识；重视结果的意识；守时守信的意识；学习进取的意识。

核心业务：会员发展与服务，质量研究，质量评价，质量培训，质量咨询，质量认证，质量资讯，质量激励、国际交流和质量推进活动。

活动

中国质量协会

1．全国质量奖

受国家质检总局委托，为了适应经济全球化的市场竞争形势，激励和引导中国企业追求卓越的质量经营，加速培育中国具有国际竞争力的企业，根据《卓越绩效模式评价准则》和《卓越绩效模式评价准则实施指南》国家标准，中国质量协会将继续开展全国质量奖评审活动。尔、上海大众汽车、上海三菱电梯、联想（北京）、宜宾五粮液、兖州煤业、正泰电器、英特尔产品（上海）、香港地铁、广西玉柴、万丰奥特等44家企业获得全国质量奖。卓越绩效模式的特点：拓展了质量的内涵，关注竞争力的提升，重视经营结果，为企业成熟度评价标准。其核心价值观有：远见卓识的领导；以顾客为导向追求卓越；培育学习型组织和个人；尊重员工和合作伙伴；快速反应和灵活性；关注未来；创新的管理；基于事实的管理；社会责任与公民义务；重在结果及创造价值；系统的观点。

中国质量协会

２．质量管理小组（QC小组）

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

中国质量协会

３．用户满意工程

中国用户委员会现已有各地区、各行业用户委员会47个，分布在中国各大商场的产品质量跟踪站100余家。他们接待并处理大量用户投诉，调解"三包"纠纷，受到用户的欢迎和好评，并促进了企业质量改进活动的开展，深得企业支持。

中国质量协会

４．中国质量学术论坛

中国质量学术论坛是中国质量领域最高水平的学术论坛，2002年设立。在政府相关部门的领导支持下，由中国质量协会每两年举办一次，受到国内外质量学术界的高度关注和好评。

中国质量协会

5．六西格玛论坛

全国六西格玛推进工作委员会（英文缩写CCPSS：China Council for the Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣传六西格玛管理理念，推广六西格玛管理方法和工具，引导中国企业实施六西格玛战略，不断改进企业的经营绩效，提升中国企业的国际竞争力。

六西格玛论坛

中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会（以下简称全国六西格玛推进工作委员会）成立于2002年9月16日，是经原国家经济贸易委员会批准，并报国家民政部批准、注册的全国性社会团体分支机构。

全国六西格玛推进工作委员会（英文缩写CCPSS：China Council for the Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣传六西格玛管理理念，推广六西格玛管理方法和工具，引导我国企业实施六西格玛战略，不断改进企业的经营绩效，提升我国企业的国际竞争力。

全面质量管理知识普及教育

随着经济全球化和我国市场经济体制的建立完善，“质量是顾客价值的核心，是市场竞争的焦点”已经成为企业的共识。虽然产品和服务质量是企业技术、管理和文化等诸多因素的综合反映，但根本上还是取决于人的素质，其中包括了人的价值观、质量意识、专业知识、能力和作风等等。因此要提高质量，迎接新世纪的挑战，必须要从根本抓起，从源头抓起，加强对全员的质量培训，不仅要重视对高层经营管理者的培训，也要重视对企业绝大多数普通员工的培训。

杰出质量人

2005年，中国质量协会与中华全国总工会共同启动了“中国杰出质量人推选活动”，由中华全国总工会、中国质量协会发出倡议，工会系统、质协系统、各类相关组织配合发文工作，在全国范围内推选杰出质量人。通过对引导优秀组织走向卓越、实施卓越绩效模式的先进个人进行表彰，对于提高我国主要产业的整体素质和企业质量管理水平，带动相关企业的产品质量、工程质量和服务质量的提升起到了一定的推动作用。

中国质量协会

６．推出全面质量管理知识普及教育

全面质量管理知识普及教育随着经济全球化和中国市场经济体制的建立完善，“质量是顾客价值的核心，是市场竞争的焦点”已经成为企业的共识。虽然产品和服务质量是企业技术、管理和文化等诸多因素的综合反映，但根本上还是取决于人的素质，其中包括了人的价值观、质量意识、专业知识、能力和作风等等。因此要提高质量，迎接新世纪的挑战，必须要从根本抓起，从源头抓起，加强对全员的质量培训，不仅要重视对高层经营管理者的培训，也要重视对企业绝大多数普通员工的培训。

中国质量协会

７．推选杰出质量人

2005年，中国质量协会与中华全国总工会共同启动了“中国杰出质量人推选活动”，由中华全国总工会、中国质量协会发出倡议，工会系统、质协系统、各类相关组织配合发文工作，在全国范围内推选杰出质量人。通过对引导优秀组织走向卓越、实施卓越绩效模式的先进个人进行表彰，对于提高中国主要产业的整体素质和企业质量管理水平，带动相关企业的产品质量、工程质量和服务质量的提升起到了一定的推动作用。

参考资料

1.中国质量协会宗旨·中国质量协会

2.中国质量协会领导机构·中国质量协会